郑州市房产管理中心，守护城市房产市场的稳定器与服务者

作为国家中心城市、中原城市群核心城市，郑州的房地产市场发展与民生福祉、城市活力紧密相连，而郑州市房产管理中心（以下简称“郑州房管中心”），正是这座城市房产市场的“守护者”与“服务者”——它以“稳市场、惠民生、强服务”为核心使命，在政策落实、市场监管、住房保障、数字化转型等领域深耕细作，为郑州房地产市场平稳健康发展筑牢根基，为千家万户“住有所居、住有宜居”保驾护航。

政策落地：以“精准调控”稳市场预期

房地产市场一头连着经济发展,一头连着民生关切，郑州房管中心始终将“房住不炒”定位作为根本遵循，立足郑州作为人口大市、新兴中心城市的实际，精准落实国家及省市房地产调控政策，着力稳地价、稳房价、稳预期。

针对市场波动,中心动态监测供需关系，通过优化土地供应结构、调整住房信贷政策、支持刚性和改善性住房需求等组合拳，促进市场供需平衡，在2022年以来市场调整期，中心牵头出台《关于促进房地产市场平稳健康发展的若干措施》，从“加大信贷支持、优化购房服务、推进‘保交楼’”等6方面发力，有效稳定了市场信心，严格落实差异化住房信贷政策，对首套房、二套房首付比例及利率进行动态调整，支持合理住房需求释放；加强预售资金监管，建立“全程监管、分类拨付、风险预警”机制，确保项目建设资金安全，守护购房者“钱袋子”，从源头防范“烂尾楼”风险。

市场监管：以“规范秩序”护交易安全

房地产市场秩序是民生关注的焦点,郑州房管中心以“净化市场环境、维护消费者权益”为目标，持续强化全流程监管，让购房交易更透明、更安心。

在开发环节,中心严格市场准入，对房地产开发企业资质、项目审批进行合规性审查，严厉查处无证销售、虚假宣传、捂盘惜售等违规行为，2023年，全市开展房地产市场专项整治行动，累计检查房企、中介机构300余家，查处违规项目20余个，有效震慑了市场乱象，在交易环节，全面推行商品房合同网签备案制度，实现“一房一码、一合同一备案”，杜绝“一房多卖”；建立二手房交易资金监管账户，保障交易资金安全，防范“阴阳合同”、吃差价等中介乱象，中心还畅通投诉举报渠道，通过“12345”热线、官网留言等平台，及时处理群众反映的房产纠纷，年均解决投诉千余件，让群众感受到公平正义就在身边。

民生保障：以“安居工程”暖百姓心

“住有所居”是民生之要，郑州房管中心聚焦中低收入群体、新市民、青年人等群体，加快构建“多主体供给、多渠道保障、租购并举”的住房保障体系，让更多人在郑州“安居”“乐业”。

在保障性住房建设方面,中心大力推进公租房、保障性租赁住房、共有产权住房“三位一体”保障体系，近年来，全市累计建设筹集保障性住房20余万套，帮助数十万困难群众圆了“安居梦”，保障性租赁住房重点面向新市民、青年人，不设收入门槛，租金低于同地段市场租金，目前已开工建设10万套（间），有效缓解了新市民“住房难”问题；共有产权住房则面向城市中低收入住房困难家庭，购房者与政府按份共有产权，降低了购房门槛，让“买不起房”的群体有了“上车”机会。

中心持续优化住房保障服务,实现“线上申请、联网审核、阳光分配”，保障房分配全程公开透明，让群众“少跑腿、好办事”，针对特殊群体，还推出“公租房租赁补贴”“老旧小区改造”等惠民举措，2023年完成老旧小区改造200余个，惠及居民10万余户，让老小区焕发新活力，居民幸福感显著提升。

数字转型：以“智慧服务”提办事效能

“让数据多跑路，群众少跑腿”是郑州房管中心推进数字化转型的目标，近年来，中心以“互联网+房产管理”为抓手，打破信息壁垒，优化服务流程，让房产服务更智能、更便捷。

依托“郑好办”APP、政务服务网等平台，中心推出“不动产登记”“商品房合同备案”“住房资格查询”等30余项“掌上办”业务，实现“不见面审批”，不动产登记从“受理-审核-登簿-发证”全流程压缩至1个工作日内，二手房交易登记“一件事”办理时限缩短至3个工作日，效率提升80%以上，中心还建成“智慧房产”管理平台，整合土地、开发、交易、登记等数据资源，实现市场监测、风险预警、决策分析“一网统管”，为精准施策提供数据支撑。

针对企业和群众“急难愁盼”问题，中心设立“综合服务窗口”，推行“一窗受理、并联审批”，解决“多头跑、重复交材料”问题；开设“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务，让房产管理既有“速度”，更有“温度”。

党建引领：以“廉洁队伍”强履职根基

打铁还需自身硬,郑州房管中心始终坚持党建引领，以“党建+业务”深度融合推动队伍建设，打造一支“政治过硬、业务精湛、作风优良”的房产管理铁军。

中心严格落实全面从严治党要求,深入开展“能力作风建设年”活动，通过专题培训、业务竞赛、廉政教育等方式，提升干部职工的政治素养和专业能力，健全内部监督机制，对房产审批、资金监管、交易服务等重点环节进行全过程监督，杜绝“吃拿卡要”“暗箱操作”等违纪行为，确保权力在阳光下运行。

正是这样一支忠诚干净担当的队伍,让郑州房管中心在复杂的市场环境中始终保持定力，在繁重的民生任务中始终坚守初心，赢得了群众的信任和社会的认可。

从政策调控的“精准滴灌”到市场秩序的“规范守护”，从住房保障的“暖心兜底”到数字服务的“便捷高效”，郑州房管中心始终以“人民为中心”的发展思想，在服务城市发展、增进民生福祉的道路上步履坚定，面向未来，随着郑州国家中心城市建设的深入推进，郑州房管中心将继续扛牢责任、创新作为，为房地产市场平稳健康发展注入“稳定剂”，为千万市民“住有宜居”描绘更美好的画卷。